Корпоративный мессенджер для ресторана
Вся коммуникация персонала в одном месте — без сторонних приложений
Встроенный мессенджер — без сторонних сервисов
Больше не нужно переключаться между рабочим планшетом и телефоном с другими мессенджерами. Мессенджер Meetto встроен прямо в панель управления и всегда под рукой — в виджете или на отдельном экране.
Групповые чаты
Создавайте чаты для кухни, зала, менеджмента или конкретной смены. Назначайте администраторов, управляйте участниками, настраивайте уведомления. При создании чата автоматически добавляется системное сообщение «Чат создан».
Личные сообщения
Общайтесь с любым коллегой напрямую — без необходимости создавать отдельный чат. Просто выберите сотрудника из списка, и диалог создастся автоматически при первом сообщении.
Чат с клиентами
Отвечайте на сообщения посетителей из мобильного приложения Meetto.Client прямо из панели управления. Клиент нажимает «Написать в чат» на странице заведения — сотрудник видит сообщение в общем списке.
Поиск по сообщениям
Находите любую информацию в истории переписки за секунды. Поиск работает по всем чатам одновременно и подсвечивает найденный текст жёлтым маркером. Результаты группируются по групповым чатам и личным сообщениям.
Интерфейс мессенджера
Мессенджер доступен в двух форматах — выбирайте тот, который удобнее в текущий момент.
Полноэкранная версия
Отдельная страница мессенджера с полным функционалом: список чатов и коллег, поиск, настройки. Открывается через плитку на главном экране или по FAB-кнопке на мобильных устройствах.
В полном экране доступны все возможности: создание чатов, настройки администратора, выход из чата, поиск по сообщениям.
Виджет быстрого доступа
Компактная панель, открывающаяся по фиолетовой кнопке в правом нижнем углу на любой странице системы. Позволяет быстро ответить на сообщение, не покидая текущий раздел.
Виджет содержит тот же функционал, что и полноэкранная версия: список чатов, коллеги, настройки, уведомления, поле ввода сообщения. Доступен на всех страницах, кроме самого мессенджера.
Как работает мессенджер
Вся коммуникация происходит внутри вашей учётной записи Meetto — данные не покидают пределы системы.
Доступ через роль
Администратор компании включает модуль «Мессенджер» для нужных должностей в разделе «Персонал» → «Должности». Сотрудники с этой ролью автоматически получают доступ к мессенджеру.
Создание чатов и диалогов
Создайте групповой чат для отдела или смены через кнопку «+». Для личного общения просто выберите коллегу из секции «Коллеги» — диалог создастся автоматически.
Общение в реальном времени
Сообщения доставляются мгновенно через WebSocket-соединение. Статусы показывают, доставлено ли сообщение и прочитано ли получателем. Push-уведомления приходят даже когда сотрудник не в системе.
Поиск и история
Вся история переписки сохраняется. Ищите нужную информацию через строку поиска — результаты показываются с подсветкой найденного текста, сгруппированные по чатам.
Безопасность коммуникаций
Мессенджер Meetto спроектирован с учётом требований безопасности корпоративных коммуникаций.
Изолированные данные
Каждое заведение работает в своём пространстве. Сообщения сотрудников одного ресторана никогда не пересекаются с данными другого — все чаты строго ограничены компанией и заведением.
JWT-аутентификация
Все соединения — и HTTP, и WebSocket — защищены JWT-токенами с проверкой подписи, срока действия и факта отзыва токена. WebSocket-соединения проходят повторную валидацию каждые 60 секунд.
Защита от утечек
Клиентские чаты изолированы от внутренних. Сотрудник не видит переписку клиента с другим заведением, а клиент не получает доступ к внутренним чатам персонала. Все WebSocket-каналы используют participant-based фильтрацию.
Соответствие 152-ФЗ
Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ. Сообщения не передаются третьим лицам, а email-адреса сотрудников не раскрываются через API мессенджера.
Поможем настроить интеграции с...
Документация
Подробные инструкции по всем функциям мессенджера доступны в базе знаний.
Интерфейс мессенджера
Обзор полноэкранной и виджет-версии, навигация, статусы сообщений и уведомления.
Групповые чаты
Создание, настройка и управление групповыми чатами для отделов и смен.
Личные сообщения
Общение с коллегами напрямую — без создания отдельного чата.
Поиск по сообщениям
Быстрый поиск информации в истории всех чатов с подсветкой результатов.
Чат с клиентами
Как отвечать на сообщения посетителей из панели управления Meetto.
Обзор мессенджера
Общая информация о возможностях и доступе к корпоративному мессенджеру.
Часто задаваемые вопросы
Да, до 1 сентября 2027 года проект Meetto доступен в раннем доступе. Это означает, что вы можете выбрать любой из тарифов, в том числе Pro, и использовать все его возможности бесплатно.
Ранний доступ — это стадия развития продукта, когда пользователям предоставляется полный доступ ко всем модулям системы в течение ограниченного времени. Это позволяет команде разработки оперативно отлаживать и вводить новую функциональность, а пользователи сразу же смогут ее использовать.
Полная оплата тарифов подключится позже. Сейчас действует ранний доступ — оставьте заявку через форму на странице «Ранний доступ», и мы откроем вам все возможности Pro бесплатно как первым пользователям. После регистрации компании пробный тариф Pro уже доступен на 14 дней со всеми модулями.
Да — мы готовы рассмотреть разработку индивидуальных решений под нужды Вашего заведения или сети заведений. Для уточнения условий разработки сообщите о своем желании через форму обратной связи в разделе «Контакты».
Нет, локальной установки на текущий момент не предусмотрено. Meetto.Manager представляет собой облачный бэк-офис для ресторана, и как остальные модули системы распространяется исключительно в формате облачного решения (b2b-SaaS).