Кальянная
«Дым»
Схема зала, выбор стола, повторные визиты — Казань
Гости хотели выбирать конкретный стол —
мы дали им эту возможность
Кальянная «Дым» в Казани — 18 посадочных мест: диваны у окна, столы в центре зала и уединённая VIP-зона. Гости часто просили забронировать «стол у окна» или «диван в углу», но администратор не мог гарантировать конкретное место — только факт брони. После внедрения схемы зала в Meetto каждый гость видит план зала и выбирает стол сам.
Гости возвращаются на «свой» стол. Возможность выбрать конкретное место повышает лояльность — люди приходят снова и снова.
Схема зала позволяет видеть реальную загрузку. Администратор понимает какие столы свободны и может предлагать их входящим гостям.
Гость заходит на сайт, видит схему, выбирает стол, указывает время — и бронь готова. Без звонков, без ожидания ответа администратора.
Что использовали
Конструктор схемы зала
Создали виртуальный план зала с точным расположением столов. Гость видит какие столы свободны в реальном времени. Каждый стол имеет свои характеристики (вместимость, расположение, фотографию).
Меню по QR-коду
На каждом столе — QR-код, ведущий на электронное меню. Гость сканирует, видит полное меню с фото и ценами, делает заказ не вставая с дивана.
Календарь бронирования
Администратор видит все брони на день, неделю, месяц. Цветовая индикация статусов: ожидает, подтверждено, гость в зале, завершено. Фильтр по столам и зонам.
Раньше мы записывали брони в тетрадь — перечеркивали, исправляли, теряли. С Meetto всё прозрачно: я открываю приложение и вижу загрузку на сегодня. А гости сами выбирают стол на сайте — это то, что они хотели. Заполняемость выросла, отмен стало меньше.
Кальянная, лаундж,
бар с посадкой? Начните с Meetto
Создайте схему зала за 15 минут и принимайте брони уже сегодня
14 дней полного доступа. Без ограничений.