Два сервиса бронирования: в чём суть
Restoplace и Meetto решают одну задачу: помогают ресторану, бару или кальянной принимать брони онлайн и не терять столики. Но устроены они по-разному, и выбор зависит от того, что вам нужно кроме самой книги резервов.
Restoplace (restoplace.cc) позиционирует себя как «сервис бронирования столов и бесплатная книга резервов». По данным их сайта, систему используют более 3000 заведений, каждый день проходит около 120 000 бронирований, а зарегистрировано 75 000 пользователей. Работает в облаке, настраивается за 15 минут, младший тариф стоит от 0 рублей в месяц.
Meetto (meetto.ru) : это система бронирования, шахматка и связанные с ней модули: гостевая база, склад, аналитика и рассылки. Главная идея Meetto : держать бронь, зал и учёт в одном окне, без ручного переноса данных между сервисами.
Бронирование и виджеты
У Restoplace гость бронирует через виджет в трёх вариантах: схема зала (видит столы и выбирает сам), форма заявки или список. Есть приложение «книга резервов» для хостес (App Store, Google Play, AppGallery) : администратор управляет посадкой с телефона или планшета. Настраивается почасовое бронирование, депозиты за час или за количество гостей, разные условия на разное время суток.
В Meetto бронь тоже идёт через виджет, а зал виден как шахматка в реальном времени В Meetto текущие заявки на бронь можно смотреть не только как календарь (шахматку): доступна схема зала с делением по зонам рассадки и обычный список столов. Хостес переключает режим под задачу, не покидая одного экрана.: освободился стол : он обновился у администратора и бармена одновременно. Ключевая разница в том, что шахматка Meetto связана с остальными модулями: бронь сразу видна рядом с гостем из CRM и с остатками на складе. Restoplace принимает бронь, но склад и учёт продуктов в саму систему не встроены.
Депозиты, билеты и рассылки
Здесь у Restoplace шире набор готовых инструментов продаж. Кроме депозитов за бронь, там есть модуль «билеты и сертификаты»: онлайн-оплата, календарь событий, разные цены по зонам, продажа нескольких билетов одному гостю. Для ресторанов с афишей или банкетами это удобно в одном окне.
Уведомления в Restoplace уходят по SMS и мессенджерам MAX, Telegram, WhatsApp : напоминание о брони и сообщение на следующий день после визита. В Meetto рассылки тоже идут через мессенджеры и привязаны к карточке гостя: персональное предложение «Иван, оставили ваш столик у окна» отправляется из той же системы, где вы видите историю визитов.
Если вам нужны именно билеты на события и подарочные сертификаты как отдельный модуль : это сильная сторона Restoplace. Meetto сосредоточен на бронировании столов, гостях и операционном учёте заведения.
Аналитика и учёт: где разница
В Restoplace аналитика подключается через внешние сервисы : Яндекс Метрику, Roistat, Google Analytics. То есть данные о бронированиях вы смотрите в отдельном кабинете аналитики. Сама система даёт базовую статистику, но глубокая аналитика загрузки и возвращаемости : за пределами сервиса.
Meetto строит аналитику внутри продукта: загрузка зала по слотам, динамика возвращаемости, источники броней видны в модуле «Аналитика» рядом с бронью и CRM. И самое важное : склад и номенклатура в Meetto списываются автоматически по продажам, а в Restoplace учёт продуктов не входит в систему. Для кафе и ресторана, где течёт закупка, это разница между «вижу бронь» и «вижу движение каждого килограмма».
Что выбрать
Выбирайте Restoplace, если нужна бесплатная книга резервов на старте, плюс готовые билеты и сертификаты, плюс широкий охват ниш (от бани до гостиницы) в одном тарифе. Это рабочий инструмент приёма броней с понятным бесплатным порогом.
Выбирайте Meetto, если бронирование для вас не изолированная задача, а часть операционной системы: вы хотите видеть шахматку, гостя, склад и аналитику в одном окне, без ручного переноса между таблицами и внешней аналитикой. Особенно это заметно, когда растёт зал и появляется постоянная база: персональные рассылки и учёт продуктов в Meetto живут там же, где бронь.
Оба сервиса решают проблему двойных броней и пустых столов. Разница в том, где заканчивается бронирование и начинается управление заведением целиком.
Полезные материалы:
- Шахматка бронирования и календарь онлайн: от бумаги до Meetto
- Учёт в кафе: система учёта и приложение для продуктов: как не терять деньги на складе
- Meetto + iiko: автоматизация кухни и зала: без ручного переноса данных
- Meetto + Quick Resto: подключение по облачному API
Читайте также
Электронное меню ресторана: зачем и как внедрить
Бумажное меню устаревает с первой смены цены. Зачем ресторану электронное меню, как…
Аналитика ресторана, которую вы понимаете с первого взгляда
Аналитика ресторана часто похожа на тяжёлый Excel. Как сделать дашборд, который отвечает…