сервис

Стандарты сервиса и гостеприимства: обучение персонала, скрипты общения, работа с жалобами, секретный гость и NPS.

Приложение для бронирования столов: как выбрать сервис (виджет, система, защита от no-show)
Продвижение ресторана

Приложение для бронирования столов: как выбрать сервис (виджет, система, защита от no-show)

Как выбрать приложение или систему бронирования столов: виджет для сайта, мобильное приложение, единый backend. Шахматка, депозит против no-show, автоподбор столика, встреча гостя хостес. Чек-лист из 7 пунктов.

Как называется человек, который встречает гостей в ресторане: хостес, метрдотель, консьеж — словарь должностей на входе
Новости автоматизации, Персонал

Как называется человек, который встречает гостей в ресторане: хостес, метрдотель, консьеж — словарь должностей на входе

Словарь должностей на входе: хостес, метрдотель, консьеж, администратор — кто кого встречает, в чём разница и какие программы автоматизируют приём гостей. Практическое руководство для ресторанов.

Хостес в ресторане: кто это, обязанности, оклад и как автоматизировать встречу гостей
Новости автоматизации, Персонал

Хостес в ресторане: кто это, обязанности, оклад и как автоматизировать встречу гостей

Хостес в ресторане — кто это за профессия, какие обязанности, сколько платят и как автоматизировать встречу гостей. От истории появления до программ для работы. Практический гайд для ресторанаторов.

Новые стандарты обслуживания в ресторане или как улучшить сервис за счет автоматизации
Продвижение ресторана

Новые стандарты обслуживания в ресторане или как улучшить сервис за счет автоматизации

Медленный сервис и игнор гостей всё ещё встречаются в залах. Как автоматизация поднимает стандарты обслуживания в ресторане без найма лишнего персонала.

Прокрутить вверх