Уведомление в РКН при работе с данными гостей¶

Владельцы заведений общепита работают с персональными данными гостей (имя, телефон, история бронирований). Согласно закону № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор обязан уведомить Роскомнадзор (РКН) о намерении обрабатывать персональные данные. Эта справка поможет подготовить уведомление.

Когда нужно уведомление¶

вы собираете данные гостей для бронирования (телефон, имя);
ведёте клиентскую базу в CRM;
используете программы лояльности с персональными профилями.

Как подать уведомление в РКН¶

Зарегистрируйтесь в личном кабинете Роскомнадзора (https://pd.rkn.gov.ru).
Заполните сведения об операторе (ООО/ИП, ИНН, адрес).
Опишите цели обработки: «бронирование столов, ведение клиентской базы, программы лояльности».
Укажите перечень данных (ФИО, телефон, история посещений).
Отметьте, что данные хранятся в РФ (важно для трансграничной передачи).
Отправьте уведомление — оно регистрируется автоматически.

Meetto и локализация данных¶

Meetto — российская система, данные гостей хранятся на серверах в РФ. Это упрощает соответствие 152-ФЗ и снимает риски, связанные с зарубежными облаками. При настройке CRM и бронирования вы сами контролируете, какие поля заполняются о гостях.

Полезные ссылки¶

Реестр операторов РКН: https://pd.rkn.gov.ru
КонсультантПлюс: Федеральный закон № 152-ФЗ

Внимание: эта статья — общая справка, а не юридическая консультация. При сомнениях обратитесь к профильному юристу.