Депозиты за бронь: приём предоплаты от клиентов

Раздел «Предприятие» → «Приём депозитов» в Meetto — это инструмент для приёма депозитов за бронирование столов и банкетов с онлайн-оплатой через ЮKassa. Депозит (предоплата) защищает заведение от неявок и «пустых» броней, а клиенту даёт гарантию резерва. Управление депозитами клиентов доступно в несколько кликов.

Как это работает

Депозит — это предварительная оплата услуг заведения, которая создаётся сотрудником и оплачивается клиентом через платёжную форму ЮKassa.

Создание депозита

1. Перейдите в раздел «Предприятие» → «Приём депозитов»
2. Нажмите «Создать депозит»
3. В открывшемся окне укажите:
   • Заведение — выберите из доступных (отображаются только заведения с настроенной ЮKassa)
   • Сумму — в рублях
   • Имя и телефон клиента (необязательно)
   • Описание (например, «Депозит за банкет 25.07»)
4. Нажмите «Создать» или «Создать и оплатить»

Оплата депозита

После создания депозит появляется в списке со статусом «Ожидает». Чтобы оплатить:

1. Нажмите кнопку «Оплатить» (иконка платежа)
2. Откроется новая вкладка с платёжной формой ЮKassa
3. Введите данные банковской карты на стороне ЮKassa
4. После успешной оплаты статус депозита автоматически изменится на «Оплачен»

Ссылку на оплату можно скопировать (иконка ссылки) и отправить клиенту — он сможет оплатить депозит самостоятельно.

Возврат депозита

Для оплаченного депозита доступен возврат средств:

1. Нажмите кнопку «Вернуть» (иконка ↩)
2. Подтвердите действие в диалоговом окне
3. Средства будут возвращены через API ЮKassa

Внимание: возврат депозита необратим.

Отмена депозита

Депозит в статусе «Ожидает» можно отменить, нажав кнопку «Отменить» (крестик). Отменённый депозит нельзя оплатить или восстановить.

Статусы депозита

Статус	Описание
Ожидает	Депозит создан, ожидает оплаты
Оплачен	Депозит успешно оплачен через ЮKassa
Отменён	Депозит отменён сотрудником
Возвращён	Средства возвращены клиенту

Фильтрация и просмотр

В разделе доступны фильтры по заведению и статусу депозита. При клике на строку в таблице открывается карточка с детальной информацией, включая историю изменений статуса.

Связь с бронью

При создании депозита можно указать ID брони для привязки к конкретному заказу бронирования. Это позволяет отслеживать, какой депозит относится к какому бронированию.

Требования

Для работы раздела необходимо:

1. Настроить интеграцию с ЮKassa в разделе «Интеграции → ЮKassa»
2. Привязать конфигурацию ЮKassa к нужным заведениям
3. Активировать приём платежей в настройках ЮKassa

Если ЮKassa не настроена, раздел покажет предупреждение, а кнопка создания депозита будет недоступна.

См. также

• Интеграция ЮKassa — настройка платёжного шлюза
• Тарифы и оплата — оплата счетов тарифа через ЮKassa