AI-провайдер

Интеграции → AI-провайдер — общие настройки AI для компании. Они используются AI-инструментами CRM и другими AI-функциями Meetto.

Настройки переехали из CRM

Раньше подключение AI-провайдера находилось внутри CRM → AI-инструменты. Теперь это отдельный раздел Интеграции → AI-провайдер. В CRM остались только рабочие AI-инструменты; настройки провайдера и API-ключа здесь общие для компании.

Раздел доступен company-account. Настройки не привязаны к CRM: один провайдер и один ключ действуют на всю компанию.

Подключение

Выберите провайдера:
OpenAI;
Anthropic;
Google Gemini;
OpenRouter;
Custom — OpenAI-совместимый шлюз.
Укажите модель, например gpt-4o-mini.
Для Custom заполните Base URL.
Введите API-ключ.
Включите «Использовать AI-провайдера».
Нажмите «Сохранить».

Для проверки нажмите «Проверить подключение». Результат показывает успешность подключения, сообщение провайдера и задержку.

API-ключ

ключ хранится в зашифрованном виде отдельно для каждой компании;
ключ никогда не возвращается в браузер;
после сохранения отображается только маска;
пустое поле при повторном сохранении не меняет текущий ключ.

Когда провайдер выключен

AI-функции работают по встроенным детерминированным правилам и не отправляют данные во внешний сервис. Результаты при этом остаются доступными, но без языковой модели.

Данные и приватность

При включённом провайдере выбранный текст может отправляться во внешний сервис. Контакты маскируются автоматически, но избегайте передачи лишних персональных данных. Правила описаны в центре приватности CRM.

Для интеграций

Настройки доступны по адресу /v1/manager/companies/{companyId}/integrations/ai. Старый путь /v1/manager/crm/ai/settings удалён: внешним клиентам нужно перейти на новый endpoint. Проверка подключения — POST .../integrations/ai/test.

Где используются настройки

AI-инструменты CRM — разбор заметок, NL-сегменты, черновики кампаний, сводка смены;
AI-помощник трекера задач — сводка смены и черновик задачи;
другие AI-функции Meetto используют тот же провайдер компании.