Перейти к содержанию
На сайт → База знаний Блог

AI-помощник в трекере задач

В трекере доступны две AI-функции:

  • Сводка смены — read-only список задач, требующих внимания;
  • Черновик задачи — структурированная заготовка из текста.

Обе функции используют общий AI-провайдер компании из Интеграции → AI-провайдер. Если провайдер выключен или недоступен, используются правила Meetto без обращения к внешнему сервису.

Сводка смены

Сводка показывается над списком задач и помогает быстро понять, что делать сейчас.

В неё попадают:

  • просроченные задачи;
  • задачи без ответственного;
  • задачи со сроком сегодня и незакрытыми обязательными пунктами;
  • задачи со сроком сегодня;
  • повторяющиеся просрочки по шаблону.

Для каждой задачи показываются:

  • номер и название;
  • причина попадания в сводку;
  • предлагаемое действие;
  • срок.

Сводка:

  • не меняет задачи;
  • не назначает ответственного;
  • не закрывает и не удаляет задачи;
  • учитывает только задачи, которые пользователь и так видит;
  • ограничена 5 пунктами;
  • считает «сегодня» по часовому поясу выбранного заведения;
  • может быть скрыта на сегодня до местной полуночи.

Если провайдер недоступен, сводка строится по тем же правилам без AI. Источник показан внизу карточки: «правила Meetto» или «AI».

Черновик задачи

Кнопка «Создать с AI» доступна на экране новой задачи.

  1. Вставьте текст регламента или сообщения.
  2. Нажмите «Собрать черновик».
  3. Проверьте предложенные поля:
  4. название;
  5. описание;
  6. тип;
  7. приоритет;
  8. срок;
  9. пункты чек-листа.
  10. Исправьте всё, что нужно.
  11. Нажмите «Создать задачу».

AI не сохраняет задачу. Без нажатия «Создать задачу» ничего не появляется в списке.

Черновик:

  • не назначает ответственного;
  • не придумывает срок, если его нет в тексте;
  • ограничен 20 пунктами чек-листа;
  • сохраняет признак обязательности пункта;
  • проходит обычную валидацию формы и API.

Если AI недоступен, черновик собирается по правилам: первый содержательный абзац становится названием, пункты списка — чек-листом, ключевые слова определяют тип и приоритет. Предупреждения показываются над формой.

Приватность

Перед отправкой во внешний AI-провайдер Meetto маскирует:

  • e-mail;
  • телефоны;
  • длинные числовые идентификаторы.

В контекст сводки попадают только доступные пользователю задачи и их служебные поля. AI не получает API-ключ, пароли или платёжные данные.

Маскируются email, телефоны и длинные числовые идентификаторы. Имена, названия задач и текст заметок могут передаваться провайдеру — не вставляйте в текст лишние персональные данные.

Если провайдер выключен, данные не покидают Meetto.

Ограничения

  • Сводка не является отчётом и не заменяет аналитику задач.
  • Черновик не создаёт задачу автоматически.
  • AI не назначает исполнителей и не оценивает сотрудников.
  • Срок из свободного текста распознаётся только при явном указании; при сомнении поле остаётся пустым.
  • При конфликте версий сохранение задачи по-прежнему возвращает 409.

Связанные разделы